MADDE 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: MAGATA HAYVAN BAKIM ÜRÜNLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ALTINDAĞ MAH. 100. YIL BLV. NO: 12 İÇ KAPI NO: 104 MURATPAŞA/ ANTALYA
Vergi Dairesi ve No: Antalya Kurumlar/ 6101267099
E-posta: info@exnerbio.com
Telefon: +90 541 842 47 59
1.2. ALICI BİLGİLERİ:
www.exnerbio.com internet sitesi (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır) üzerinden sipariş veren, faturada ve teslimat bilgilerinde adı/soyadı, TCKN/VKN ve adresi bulunan gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, özellikleri ve vergiler dahil satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, siparişi onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açıkça bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 3 – TESLİMAT KOŞULLARI VE RİSKİN GEÇİŞİ
3.1. Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması (Hepsijet) aracılığıyla yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla teslim edilir.
3.2. Ürünün teslimatı anında ALICI’nın bizzat adresinde bulunmaması durumunda, SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünün sevkiyatını takip etmek ALICI’nın sorumluluğundadır.
3.3. Kargo paketinde belirgin bir hasar, ezilme veya ıslanma olması durumunda ALICI paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin hasarsız ve eksiksiz olduğu kabul edilir.
MADDE 4 – CAYMA HAKKI
4.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
4.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İade kargo bedeli, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi şartıyla SATICI’ya aittir. Farklı bir kargo firması ile gönderilen iadelerde kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (ÖNEMLİ)
ALICI, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
b) ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
d) Tesliminden sonra ambalajı, bandrolü, güvenlik mührü veya paketi açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan evcil hayvan bakım, temizlik, solüsyon ve kozmetik ürünleri. (Bu madde ürünlerinizin doğası gereği kesinlikle esnetilemez).
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
MADDE 6 – MÜCBİR SEBEPLER
SATICI’nın çalışma imkanlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen doğal afetler, savaş, terör, mevzuat değişiklikleri, grev, lokavt, salgın hastalık, ulaşım altyapısı arızaları, elektrik ve internet kesintileri gibi SATICI’nın kontrolü haricinde gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebeplerin varlığı halinde SATICI, sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI’ya derhal bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri kesin yetkilidir.